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县法院首用ODR平台化解纠纷 远隔千里解矛盾

2018年08月31日 15:47:21 来源:美高梅国际

  本网通讯员 慕煊 编辑 吴赛露

  一个在四川,一个在浙江,当事人想要调解怎么办?以往,当事人肯定免不了来回奔波,费时费力又费钱。但现在,只需点点手机,就可在“在线矛盾纠纷多元化解平台”(简称ODR平台)解决。

  前几日,县法院立案庭收到一份从四川省邮寄来的起诉材料,原告王某请求法院判决被告吴某支付儿子小吴的保险费用2.5万元。

  王某在诉状中称,她与吴某本是夫妻,因感情破裂,2010年7月两人协议离婚,约定儿子小吴由自己抚养,婚姻期间两人为小吴购买的保险剩余9年保费由吴某承担。此后,王某带着小吴回四川老家生活。前4年,吴某按约支付保费,但从2014年起就不再支付,之后5年的保费均由王某垫付,共计2.5万元。

  立案庭干警收到诉讼材料后联系双方当事人,两人表示愿意调解。“调解可以,但是我在四川,生意和孩子都要照顾,一下子过不去。”王某在电话中告诉干警。考虑到双方情况,调解员引导两人用手机下载“浙江ODR”软件,两人注册登录后,与调解员进行三方视频“面对面”调解。

  调解过程中,吴某对支付2.5万元保费无异议,但表示自己经济困难,希望能分期付款。经过半个多小时调解,最终王某同意分期付款的方案,随后两人在平台上签订了调解协议并申请司法确认。

  “‘ODR’平台可先行化解纠纷,减少进入诉讼程序的案件,对当事人来说也更便捷。目前,法院已有99名调解员入驻该平台。”立案庭负责人表示。据介绍,在线矛盾纠纷化解平台,具有法律咨询、评估、在线调解、在线仲裁、在线诉讼五大功能,遇到纠纷只要动动手指,就可足不出户,让矛盾纠纷化解于无形。

网络编辑:周昌均

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